Über uns
SOVÈNE wurde mit einer einfachen Überzeugung gegründet: Wer täglich Schmerzen hat, sollte nicht zwischen einer 380 €-Praxisbehandlung und einem 12 €-Billiggerät aus dem Discounter wählen müssen.
Warum es uns gibt
Alles begann 2024 in einer kleinen Berliner Wohnung in Prenzlauer Berg. Unser Gründer verbrachte damals 9 bis 11 Stunden täglich vor dem Bildschirm – Rücken steif, Schultern verspannt, Nacken hart wie Beton. Physiotherapie-Termine? Drei Wochen Wartezeit. Praxisgeräte? Vier- bis fünfstellige Beschaffungspreise. Die billigen Amazon-TENS-Pads, die er bestellte, lieferten zwei Sitzungen – dann gingen die Klebepads kaputt oder die Akkus versagten.
Aus dieser Frustration entstand die Idee: Ein Gerät mit klinischer Qualität und alltagstauglichem Preis. Nicht spektakulär, nicht laut beworben – einfach genug.
Was uns antreibt
- Ehrlichkeit über Marketing. Wir versprechen keine Wunderheilung. TENS-Stimulation ist seit über 40 Jahren klinisch dokumentiert – wir bauen ein Gerät, das diese Technologie zugänglich macht.
- Qualität vor Marge. Unser Hauptlieferant ist seit 11 Jahren auch für zwei europäische Medizintechnik-Marken tätig. Wir nutzen dieselben Komponenten – ohne Klinikaufschlag.
- Du entscheidest. 30 Tage Geld-zurück. Kein Kleingedrucktes. Wenn das Gerät bei dir nicht funktioniert, ist das kein Streitfall – dann nehmen wir es zurück.
Das Team hinter SOVÈNE
Wir sind ein kleines Team in Berlin und Hamburg. Drei Menschen, kein Konzern, keine Investoren. Jede E-Mail, die du an kontaktsovene@gmail.com schickst, landet bei einem von uns dreien.
Marian
Gründer · Produkt
Ehemaliger UX-Designer, der nach zwei Jahren chronischer Rückenprobleme beschloss, das Problem selbst zu lösen. Verantwortet Produktentwicklung und Lieferantenbeziehung.
Lena
Customer Care
Beantwortet deine E-Mails meist innerhalb von 4 Stunden. Lena war früher Physiotherapie-Assistentin und kennt die typischen Verspannungsmuster aus der Praxis.
Tobias
Logistik · QS
Sorgt dafür, dass jede Charge unsere Stichprobenprüfung besteht, bevor sie an Kunden geht. Hat früher in einem Hamburger Elektronik-Distributor gearbeitet.
Unser Anspruch in Zahlen
| Metrik | Stand 06/2026 |
|---|---|
| Bisher ausgelieferte Geräte | über 12.400 |
| Durchschnittliche Antwortzeit (E-Mail) | unter 6 Stunden |
| Rückgabequote (30-Tage-Garantie) | 3,8 % |
| Wiederkaufrate (Folge-Pads / Geschenkbestellungen) | 27 % |
| Durchschnittliche Bewertung (verifiziert) | 4,8 / 5 |
Wo wir produzieren
Die Endmontage unserer Geräte erfolgt bei unserem Fertigungspartner in Shenzhen, der parallel für zwei zertifizierte europäische Medizintechnikmarken produziert. Alle Geräte tragen CE-, RoHS- und FCC-Kennzeichnung. Versand erfolgt direkt vom Lager unseres Logistikpartners – das spart Zwischenhändler-Aufschläge und hält unseren Preis unter 25 €.
Wir sind ehrlich dabei: Wir sind keine „Made in Germany“-Marke. Wir sind eine deutsche Marke mit asiatischer Fertigung – wie 95 % aller Consumer-Elektronik, die du täglich nutzt. Der Unterschied ist, dass wir mit unserem Partner auf Augenhöhe zusammenarbeiten und die Qualitätskontrolle nicht delegieren.
Was wir uns vorgenommen haben
Bis Ende 2026 wollen wir zwei Dinge erreichen:
- Eine eigene Endmontage-Linie in der EU aufbauen – zumindest für Premium-Varianten.
- Die Klinik-Studie mit einer Berliner Reha-Praxis abschließen, an der wir seit März mit unabhängigen Physiotherapeuten arbeiten.
Wenn du Feedback, Kritik oder eine ehrliche Story über deine Erfahrung mit dem Gerät hast – schreib uns. Wir lesen alles.
„Unser Ziel ist nicht, das beste Marketing zu haben. Unser Ziel ist, dass du nach 4 Wochen sagst: Das war 24,99 € gut investiert.“
— Marian, Gründer
Stand: Juni 2026